Återbetalningspolicy

Retur- och Återbetalningspolicy – TrendHemButiken

Tack för att du handlar hos TrendHemButiken! Vi uppskattar ditt val och vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du inte är nöjd med ditt köp finns vi här för att hjälpa till.

30-Dagars Pengarna-Tillbaka-Garanti

Vi erbjuder en 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti på våra ordinarie produkter. Om du inte är nöjd kan du returnera produkten inom 30 dagar från köpsdatumet för en full återbetalning.

För att vara berättigad till återbetalning måste:

• Produkten vara i sitt ursprungliga skick och i originalförpackning.
• Ett giltigt köpbevis, såsom kvitto eller orderbekräftelse via e-post, bifogas.

Returer vid Kampanjer och Erbjudanden

Vid köp som görs under kampanjer, rabatter eller andra specialerbjudanden gäller inte återbetalning. Istället erbjuder vi ett presentkort motsvarande ordervärdet, som kan användas vid framtida köp i vår butik.

Hur du gör en retur

För att begära en retur, vänligen kontakta oss på Info@trendhembutiken.com med följande information:

• Ditt namn
• Ordernummer
• Anledning till retur

Vi kommer att granska din begäran och ge dig vidare instruktioner. Vid godkänd retur behandlas återbetalningen (för ordinarie köp) inom 7–10 arbetsdagar eller så skickas ett presentkort (för erbjudanden).

Observera:

• Ursprungliga fraktkostnader återbetalas ej.
• Om fri frakt erhölls på ordern kommer den faktiska fraktkostnaden att dras av från återbetalningen.

Om du har några frågor, tveka inte att kontakta oss!

Med vänlig hälsning,
TrendHemButiken